Các tài khoản miễn phí bị giới hạn lượt click. Link của bạn không bị xóa sau khi hết lượt click, tuy nhiên chúng tôi có toàn quyền sử dụng các liên kết này.
Điều gì xảy ra khi tôi xóa tài khoản của mình?
Khi tài khoản của bạn đã bị xóa, đăng ký của bạn sẽ bị hủy và chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các liên kết, dữ liệu lưu lượng truy cập, pixel và tất cả các dữ liệu liên quan khác của bạn.
Tôi có được hoàn tiền không?
Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền không cần lý do, xem chính sách Hủy, Hoàn tiền tại đây https://rutgon.com.vn/page/chinh-sach-huy-hoan-nang-cap. Bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi, mọi việc đã có chúng tôi lo.
Tôi có thể nâng cấp tài khoản của mình không?
Có! Bạn có thể bắt đầu với gói miễn phí của chúng tôi và nâng cấp bất cứ lúc nào để tận hưởng các tính năng cao cấp.
Nếu tôi thanh toán hàng năm, tôi có được giảm giá không?
Chắc chắn! Nếu bạn chọn thanh toán hàng năm, bạn không chỉ được tận dụng tối đa các tính năng cao cấp mà còn được giảm giá lên tới 56%.
Tôi muốn biết về tính năng tên miền riêng là gì?
Thông thường, bạn sử dụng tên miền rutgon.com.vn hoặc các tên miền có sẵn trong hệ thống để rút gọn link. Tên miền riêng cho phép bạn sử dụng tên miền của chính mình để rút gọn link.
Mã QR Code động có nghĩa là gì?
Với tính năng QR Code động miễn phí, bạn chỉ cần in 1 mã QR Code 01 lần duy nhất lên các ấn phẩm truyền thông và chủ động thay đổi link của QR Code đó mọi thời điểm thông qua trình quản lý của rutgon.com.vn
Tính năng Team Member có nghĩa là gì?
Chức năng Team Member cho phép nhiều tài khoản khác nhau cùng cộng tác làm việc trong 1 không gian làm việc chung. Nó phù hợp khi bạn muốn chia sẻ rút gọn link bằng tên miền riêng cho người khác.
Link rút gọn của rutgon.com.vn có hết hạn không?
Mặc định link rút gọn không hết hạn. Nếu muốn, bạn hoàn toàn có thể tự đặt mốc thời gian hết hạn liên kết của mình trong phần tuỳ chỉnh khi rút gọn liên kết.
Những hình thức thanh toán nào được hỗ trợ?
Hiện tại, cổng thanh toán của chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau: Chuyển khoản ngân hàng (Việt Nam), Paypal. Cổng thanh toán quốc tế (Visa, Master Card) sẽ sớm được bổ sung. Tất cả các hình thức thanh toán của chúng tôi đều đảm bảo tính an toàn cao.
Tài khoản Free có được hỗ trợ kỹ thuật 24/7 không?
Có. Tuy nhiên, có khá nhiều yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật mỗi ngày. Do đó, chúng tôi sẽ ưu tiên hỗ trợ kỹ thuật cho các tài khoản Pro trước. Các yêu cầu hỗ trợ của tài khoản Free sẽ được xếp vào hàng đợi.
Tôi có thể sử dụng SSL cho miền tùy chỉnh của mình không?
Có thể. Để sử dụng SSL (https) cho tên miền tùy chỉnh. Bạn có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ 3 như Cloudflare để quản lý DNS. Hoặc sử dụng chứng chỉ SSL do chúng tôi cung cấp với giá chỉ từ 99.000 VNĐ/1 năm/1 domain.
Rutgon.net có hỗ trợ dùng thử (Trial) không?
Hiện tại chúng tôi có hỗ trợ dùng thử cho gói Infinite. Bạn có thể trải nghiệm dùng thử trước khi mua gói Pro