1. Chúng tôi là ai?

Rutgon.com.vn (RG) là dịch vụ rút gọn liên kết (URL) giúp bạn chia sẻ nội dung dễ dàng hơn. Chúng tôi thu thập một số thông tin để cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ bạn trong các trường hợp sau:

• Khi bạn đăng ký tài khoản RG:
  • Tên, email, số điện thoại, tên công ty, ngành nghề, hoặc chức danh công việc.
  • Nếu bạn đăng nhập qua Google, Facebook, Apple hoặc Twitter, chúng tôi thu thập thông tin mà các nền tảng này cung cấp (tùy thuộc vào cài đặt quyền riêng tư của bạn).
• Khi bạn sử dụng dịch vụ:
  • URL gốc và URL rút gọn khi bạn tạo liên kết RG.
  • Địa chỉ IP, vị trí địa lý (suy ra từ IP), thời gian và ngày tạo liên kết.
  • Nếu bạn chia sẻ liên kết RG trên mạng xã hội, chúng tôi thu thập tên nền tảng và tên người dùng của bạn.
• Khi bạn tương tác với liên kết RG:
  • Thông tin về lượt nhấp hoặc xem, bao gồm IP, vị trí, trình duyệt, hệ điều hành, và thời gian truy cập.
• Thông tin tự động:
  • Dữ liệu từ cookie để theo dõi cách bạn sử dụng trang web, như trang giới thiệu, thời gian truy cập, và cài đặt thiết bị.
  • Xác nhận khi bạn mở email từ chúng tôi để cải thiện dịch vụ khách hàng.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ rút gọn liên kết.
• Trả lời câu hỏi, hỗ trợ kỹ thuật, và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cá nhân hóa dịch vụ, như đề xuất tính năng phù hợp.
• Phân tích cách sử dụng trang web để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Gửi thông tin về dịch vụ hoặc cập nhật chính sách (bạn có thể hủy nhận thông báo này qua cài đặt tài khoản).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, độc hại hoặc bất hợp pháp.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý theo luật Việt Nam.

4. Thông tin chúng tôi chia sẻ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Công khai: URL gốc và liên kết RG bạn tạo là công khai theo mặc định.
• Với khách hàng doanh nghiệp: Nếu bạn rút gọn liên kết của khách hàng RG, họ có thể xem URL gốc, thời gian tạo, vị trí, và số liệu tổng hợp về lượt nhấp/xem để ngăn chặn gian lận.
• Với nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ thông tin với các đối tác (như dịch vụ phân tích, thanh toán) để hỗ trợ vận hành RG, nhưng họ chỉ sử dụng thông tin theo hướng dẫn của chúng tôi.
• Với tổ chức của bạn: Nếu bạn dùng email công ty để đăng ký, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tài khoản với tổ chức đó để hỗ trợ quản lý tài khoản doanh nghiệp.
• Khi có sự đồng ý của bạn: Ví dụ, khi bạn chia sẻ liên kết RG qua mạng xã hội.
• Theo yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật nếu cần để tuân thủ luật, bảo vệ quyền lợi của RG, hoặc đảm bảo an toàn công cộng.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

5. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Theo dõi cách bạn sử dụng trang web và liên kết RG.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích xu hướng.

Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ. Hiện tại, chúng tôi chưa hỗ trợ tín hiệu “do-not-track”. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính Sách Cookie của chúng tôi.

6. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật áp dụng, bạn có các quyền sau:

• Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác.
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp cần thiết để tuân thủ pháp luật).
• Rút lại sự đồng ý: Ngừng cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn (nếu xử lý dựa trên sự đồng ý).
• Phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích, như tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

7. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

• Bảo mật: Chúng tôi sử dụng các biện pháp như mã hóa SSL, tường lửa, và kiểm tra bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Lưu trữ: Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ hoặc khi cần thiết để tuân thủ pháp luật (tối đa 24 tháng sau khi tài khoản bị chấm dứt, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu khác).
• Chuyển dữ liệu quốc tế: Nếu dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, chúng tôi đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

8. Dịch vụ bên thứ ba

Khi bạn sử dụng liên kết RG hoặc chia sẻ nội dung qua mạng xã hội (như Twitter, Facebook), các dịch vụ bên thứ ba này có thể thu thập thông tin dựa trên chính sách bảo mật của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các chính sách của họ. Vui lòng xem xét chính sách bảo mật của các dịch vụ này.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật.

10. Liên hệ với chúng tôi